Как законно провести конкурс среди покупателей

По закону конкурсы и акции среди тех, кто купил товар, называются стимулирующими — их проводят ради повышения продаж и узнаваемости производителя. В таких акциях подарки разыгрывают между клиентами, которые купили определённый товар. Например, если клиент покупает микроволновку одной фирмы, он участвует в розыгрыше телевизора другой фирмы. Если по условиям акции все участники, которые что-то купили, получают одинаковые подарки, это не стимулирующая акция (письмо антимонопольной службы от 02.12.2011 № АК/44977). Рассказываем, как провести стимулирующую акцию.

Шаг 1. Убедитесь, что в конкурсе нет признаков лотереи

Один из главных рисков с конкурсами и рекламными акциями — случайно или намеренно провести розыгрыш с признаками лотереи. По закону их может проводить только государство (п. 6 ст. 2 Закона о лотереях). Но, чтобы не нарваться на проблемы с госорганами, недостаточно убрать из правил конкурса слово «лотерея». Вот чего нельзя делать:

1. 1. Не продавайте билеты. Условием для участия в розыгрыше можно делать покупку конкретного товара, нельзя продавать участникам билеты.
2. 2. Сами оплачивайте подарки. Нельзя формировать призовой фонд за счёт участников, например, из выручки от продажи билетов. Все подарки для победителей покупает организатор конкурса или спонсоры.
3. 3. Не используйте лототрон. Не используйте для розыгрыша призов специальное лотерейное оборудование наподобие лототрона.

На практике вас могут оштрафовать за проведение лотереи, если обнаружат сразу несколько признаков, но лучше не рисковать.

Шаг 2. Составьте и опубликуйте правила конкурса

Подробно пропишите в правилах все основные условия и опубликуйте их в свободном доступе, например, на странице сайта, посвящённой акции.

Общие положения. Укажите, что проводите стимулирующее мероприятие.

Цель акции. Повышение узнаваемости, стимулирование продаж.>

Территория проведения розыгрыша. Российская Федерация.

Информация об организаторе. Юридический адрес, полное и сокращённое название компании, ОГРН, ИНН, КПП.

Сроки проведения розыгрыша. Укажите, с какой по какую дату будет проходить конкурс и когда будете вручать призы.

Условия участия. Покупка определённого товара или услуги. Укажите, что одно из условий участия в конкурсе — согласие участников розыгрыша на обработку и хранение персональных данных.

Кто может участвовать в конкурсе. Например, только совершеннолетние граждане РФ. Укажите, что в конкурсе не принимают участие сотрудники компании-организатора.

Фонд розыгрыша. Сколько и каких подарков могут получить участники, выполнившие условия конкурса. Обязательно укажите, что подарки оплачивает организатор или спонсор, — один из ключевых факторов отличия от лотереи.

Порядок определения победителей. Каким способом будете определять победителей розыгрыша: прямым подсчётом или с помощью специальных сервисов соцсетей.

Порядок вручения призов. Как будете передавать призы победителям розыгрыша. Обязательно пропишите механизм уплаты налога с выигрыша. По закону с любого подарка дороже 4000 ₽ нужно заплатить налог 35% (ч. 2 ст. 224 НК РФ). Налоги всегда платят за счёт победителя, но есть два варианта:

1. 1. Приз — деньги. Платёж может провести сам победитель конкурса или организаторы:
   • – если победитель платит сам, организатору нужно будет просто отдать победителю всю сумму выигрыша: победитель сам заплатит налог и отчитается перед налоговиками;
   • – если организатор берёт налоги на себя, ему нужно будет уменьшить выигрыш на сумму налога и перечислить её в налоговую. А до 1 апреля следующего года — заполнить и подать в налоговую справку 2-НДФЛ, в которой указать сумму дохода и удержанного налога физлица.
2. 2. Приз — товар или услуга. Победитель всегда сам перечисляет налог — организатору не с чего его платить.

Шаг 3. Дайте рекламу розыгрыша

По закону в рекламе стимулирующего конкурса или акции нужно указать (ст. 9 Закона о рекламе):

1. 1. Сроки проведения мероприятия и розыгрыша призов.
2. 2. Правила проведения конкурса. Если публикуете записи об акции в соцсетях, ориентируйтесь на правила площадок — можно указать основные условия в записи и дать ссылку на полные правила. Если планируете рассказывать про акцию на радио или по телевидению, в рекламе нужно указать, где найти правила: чётко назвать адрес сайта или номер телефона, где можно узнать полные правила конкурса.
3. 3. Количество призов или выигрышей.
4. 4. Сроки, место и порядок получения призов.
5. 5. Источник информации об организаторе мероприятия.

Условия участия в розыгрыше должны быть простыми и понятными для всех участников, без манипуляций и искажений.

Во Владикавказе местный строймаркет «Марио» дал наружную рекламу: «АКЦИЯ ЦЕПНАЯ РЕАКЦИЯ от 10 000 ₽ 7% 10% 12%». Мелким нечитаемым шрифтом на рекламном щите разместили текст с подробностями акции: при покупке в строймаркете «Марио» на определённую сумму покупатель получает скидку 7% и бонус на следующую разовую покупку. Так постепенно покупатель может накопить максимальную скидку 12% и получить карту постоянного покупателя. В рекламе была вся необходимая информация, но её было невозможно разобрать невооружённым глазом.
Антимонопольный орган Северной Осетии признал рекламу ненадлежащей и потребовал убрать её. Владельцы строймаркета попытались обжаловать предписание в суде, но проиграли.

Исправленный вариант рекламного объявления. Изначально на рекламных щитах в Новосибирске повесили рекламу акции местного торгового центра «Покупай с 1 по 29 октября в „Нордмолл“ — получай автомобиль. 29 октября в 12:00 грандиозный праздник». Рекламодатель не указал в объявлении год проведения акции. Казалось бы, это формальность, но антимонопольная служба выписала штраф в 100 000 ₽. Арбитраж оставил решение в силе.
Источник фото: Одноклассники

Шаг 4. Проведите розыгрыш

Победителя розыгрыша можно определить двумя способами: по итогам подсчёта или с помощью генераторов случайных чисел в соцсетях.

По итогам подсчёта. Например, по формуле «каждый 100-й участник получает приз». В формуле определения победителя должна быть одна переменная, которая исключит определение победителя заранее.

С помощью сервисов соцсетей. Если запускаете конкурс в соцсетях, используйте генераторы случайных чисел или другие подобных программы для определения победителя, которые они предлагают.

Используйте способ, который прописали в правилах конкурса. Например, если вы написали, что победитель будет объявлен на сайте компании, то так и делайте.

Шаг 5. Вручите призы и закройте вопрос с налогами

Приз лучше вручить лично или с помощью курьерской службы. Составьте накладную или акт о передаче приза победителю и проследите, чтобы он его подписал. Это спасёт от хитрецов, которые захотят получить приз несколько раз — попробуйте докажите без документов, что его уже вручили.

В накладной или акте о передаче выигрыша победителю продублируйте из правил конкурса информацию про порядок уплаты налога:

1. 1. Если победитель платит налог самостоятельно, укажите, что призёр знает о налоговых обязательствах — нужно оплатить налог и сдать декларацию 3-НДФЛ. Это нужно для подтверждения: победитель знает о необходимости уплаты НДФЛ.
2. 2. Если вы перечисляете налог за победителя, вам понадобятся копии или сканы страниц паспорта, СНИЛС и ИНН.

Что будет нарушителям

Памятка: как провести конкурс среди покупателей

1. 1. Убедитесь, что в конкурсе нет признаков лотереи:
   • – не продавайте билеты;
   • – покупайте подарки сами или за счёт спонсоров;
   • – не используйте лототрон.
2. 2. Составьте и опубликуйте правила розыгрыша подарков.
3. 3. Запустите рекламу и убедитесь, что она не нарушает закон.
4. 4. Проведите розыгрыш.
5. 5. Вручите призы победителям и закройте вопрос по налогам на выигрыш. Подарок дороже 4000 ₽ облагается налогом. Победитель должен заплатить его самостоятельно или через организаторов конкурса.

Источник: zhiza.evotor.ru